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घोटाले की चेतावनी!

The Virginia DMV को कपटपूर्ण टेक्स्ट और ईमेल संदेशों के बारे में पता है जो जुर्माने और निलंबन के संबंध में भेजे जा रहे हैं। DMV कभी भी आपके जुर्माने या निलंबन के बारे में टेक्स्ट संदेश या ईमेल नहीं भेजेगा, या आपसे टेक्स्ट या ईमेल के जरिए वित्तीय जानकारी शेयर करने का अनुरोध नहीं करेगा। अवांछित टेक्स्ट संदेशों और ईमेल की रिपोर्ट करें और हटाएं। अवांछित टेक्स्ट और ईमेल की रिपोर्ट करने के लिए अपने डिलीट और रिपोर्ट स्पैम विकल्पों का उपयोग करें.

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TNC अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

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    • TNC पार्टनर वाहन की ज़रूरतें

एक ट्रांसपोर्टेशन नेटवर्क कंपनी (TNC) एक डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके क्षतिपूर्ति के लिए पहले से व्यवस्थित यात्राएँ प्रदान करती है, जो यात्रियों को निजी वाहन का उपयोग करने वाले ड्राइवरों से जोड़ती है। TNC ड्राइवरों को TNC पार्टनर कहा जाता है।

वर्जीनिया में TNC सेवाओं की पेशकश करने या उनमें शामिल होने से पहले, TNC को DMV मोटर कैरियर सेवाओं के ज़रिए फ़िटनेस का प्रमाणपत्र लेना आवश्यक है। TNC द्वारा फ़िटनेस के प्रमाणपत्र के लिए आवेदन करने के बाद, DMV आवेदन प्रक्रिया के तहत DMV की वेबसाइट पर अपने आवेदन की सूचना प्रकाशित करेगा। नोटिस की अवधि से, पार्टियां सिर्फ़ फ़िटनेस के आधार पर किसी ऐप्लिकेशन का विरोध कर सकती हैं। फ़िटनेस का इंट्रास्टेट ऑपरेटिंग अथॉरिटी सर्टिफ़िकेट जारी होने से पहले, TNC के पास एक बीमा कंपनी होनी चाहिए, जो DMV प्रदान करे, जो लायबिलिटी इंश्योरेंस का सबूत दे।

मूल फ़िटनेस प्रमाणपत्र के लिए आवेदन करते समय TNC के दो शुल्क विकल्प होते हैं: 

  1. आवेदन सबमिट करते समय $100,000 का फ़ाइलिंग शुल्क दें, या
  2. वर्जीनिया DMV से प्राप्त प्रत्येक TNC पार्टनर के ड्राइवर ट्रांसक्रिप्ट के लिए $20 सरचार्ज का भुगतान करें (यह सरचार्ज ड्राइवर ट्रांसक्रिप्ट पर लागू होने वाले मानक फीस और शुल्कों के अतिरिक्त है)।

नहीं। वर्जीनिया में TNC सेवाएँ देने के लिए अब वर्जीनिया या किसी अन्य राज्य में रजिस्टर्ड ट्रांसपोर्टेशन नेटवर्क कंपनी (TNC) पार्टनर वाहनों का DMV के साथ रजिस्टर होना ज़रूरी नहीं है। इसमें निजी और रेंटल इस्तेमाल के लिए रजिस्टर्ड वाहन शामिल हैं।

अगर आपकी शिकायत किसी सुरक्षा समस्या से संबंधित है, जो तत्काल खतरा पैदा करती है, तो स्थानीय कानून प्रवर्तन अधिकारियों से संपर्क करें।

अन्य सभी शिकायतों के लिए, मोटर कैरियर के ख़िलाफ़ उपभोक्ता की शिकायत भरें (फ़ॉर्म OA 411) और नीचे दिए गए विकल्पों का इस्तेमाल करके सबमिट करें:

  1. मेल:

    डिपार्टमेंट ऑफ़ मोटर व्हीकल्स 
    मोटर कैरियर सर्विसेज़ (TNC) 
    पी. ओ. बॉक्स 27412 
    Richmond, Virginia 23269-0001

  2. फ़ैक्स: 804-367-1003
  3. ईमेल: mcsonline@dmv.virginia.gov
  4. टेलीफ़ोन: 804-249-5146

सभी वाहनों के वाहन पर ट्रेड ड्रेस होनी चाहिए, ताकि पता चल सके कि वे किस TNC के लिए काम करते हैं। राइडर्स पुष्टि कर सकते हैं कि ड्राइवर और गाड़ी ऐप में दिखाई गई चीज़ों से मेल खाते हैं।

" ट्रेड ड्रेस " का अर्थ है एक लोगो, प्रतीक चिन्ह, या प्रतीक जो किसी TNC पार्टनर वाहन के साथ जुड़ा हुआ या उसके बाहरी हिस्से से दिखाई देता है, जो एक ट्रांसपोर्टेशन नेटवर्क कंपनी या डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म की पहचान करता है जिसके साथ TNC पार्टनर वाहन संबद्ध है।

वर्जीनिया कोड 46। 2-2099। 50(B) ट्रेड ड्रेस का आकार, आकृति और रंग का होना आवश्यक है, जिसे दिन के उजाले के दौरान वाहन के गति न होने पर 50 फ़ीट की दूरी से आसानी से पहचाना जा सके और वह परावर्तक, प्रकाशित या अंधेरे में अन्यथा स्पष्ट रूप से दिखाई दे। जब वाहन को TNC पार्टनर वाहन के रूप में चलाया जा रहा है, तब तक पहचान और दृश्यता से जुड़ी ज़रूरतें पूरी की जाती हैं, ट्रेड ड्रेस रिमूवेबल डिवाइस का रूप ले सकती है। अगर ट्रेड ड्रेस को कर्ल्ड किया गया है या किसी TNC पार्टनर वाहन की खिड़कियाँ इस तरह से टिंटेड हैं कि ट्रेड ड्रेस आसानी से पहचानी नहीं जा सकती या साफ़ दिखाई नहीं देती है, तो कानून प्रवर्तन द्वारा TNC पार्टनर का हवाला दिया जा सकता है।

सभी TNC पार्टनर को अपनी ट्रेड ड्रेस पीछे की पैसेंजर साइड विंडो पर दिखाने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। मानकीकृत स्थान होने से यात्रियों के साथ-साथ क़ानून प्रवर्तन कर्मियों को भी मदद मिलती है।

ऊपर बताई गई ट्रेड ड्रेस के विकल्प के तौर पर या इसके अलावा, किसी TNC पार्टनर वाहन में दो से ज़्यादा रिमूवेबल, इल्यूमिनेटेड, इंटीरियर, TNC- जारी, ट्रेड ड्रेस डिवाइस से लैस नहीं हो सकता है, जो TNC पार्टनर की पहचान करने और उनसे संवाद करने में यात्री की सहायता करते हैं। जब TNC पार्टनर किसी ट्रांसपोर्टेशन नेटवर्क कंपनी के संबंधित डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म पर लॉग इन करता है, तब ऐसे डिवाइस एक ही स्टेडी-बर्निंग रंग का उपयोग कर सकते हैं और 0 के अंदर TNC पार्टनर द्वारा किसी यात्री को ले जाने के अनुरोध को स्वीकार करने के बाद वे अलग-अलग स्टेडी-बर्निंग रंग में बदल सकते हैं। 4 मीलों ऐसे पैसेंजर। ऐसे प्रत्येक डिवाइस पर इल्यूमिनेटेड डिस्प्ले (1) पाँच कैंडलपावर से ज़्यादा, (2) 20 वर्ग इंच से ज़्यादा नहीं होगा, (3) लाल, नीली या एम्बर लाइट का इस्तेमाल नहीं करेगा, (4) चमकदार या चमकदार लाइट प्रोजेक्ट करेगा, या (5) विंडशील्ड से अटैच नहीं होगा।

हर TNC पार्टनर (ड्राइवर) को ऑपरेशन से पहले और उसके बाद हर दो साल बाद बैकग्राउंड चेक करवाना होता है। TNC को किसी TNC पार्टनर को ऑपरेशन के लिए अधिकृत करने से पहले और उसके बाद हर साल उनके ड्राइविंग रिकॉर्ड की समीक्षा भी करनी होती है।

नहीं। सिर्फ़ निजी या अधिकृत रेंटल इस्तेमाल के लिए रजिस्टर किए गए वाहन ही TNC पार्टनर वाहन के तौर पर इस्तेमाल किए जा सकते हैं। फ़ॉर-हायर प्लेट वाले वाहनों का संचालन करने वाले लाइसेंसधारी मोटर कैरियर अपने संचालन में एक डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कर सकते हैं - बशर्ते कि वे अपने पास मौजूद ऑपरेटिंग अथॉरिटी के प्रकार के लिए सभी सीमाओं और प्रतिबंधों का पालन करें।

DMV लाइसेंसधारी ब्रोकर एक लाइसेंस प्राप्त मोटर कैरियर के ज़रिए डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म के ज़रिए परिवहन की व्यवस्था भी कर सकता है, जो फ़ॉर-हायर प्लेट वाले वाहनों का संचालन करता है, बशर्ते कि परिवहन की अनुमति वाहक के पास हो।

हाँ।

हाँ। हालांकि, आपको हर TNC द्वारा बताई गई ज़रूरतों का पालन करना होगा, साथ ही ट्रांसपोर्ट के लिए उपलब्ध होने पर उचित ट्रेड ड्रेस दिखाना होगा।

नहीं। वर्जीनिया या किसी अन्य राज्य में रजिस्टर्ड ट्रांसपोर्टेशन नेटवर्क कंपनी (TNC) पार्टनर वाहन, वर्जीनिया में TNC सेवाएँ देने के लिए अब DMV के साथ रजिस्टर होने की ज़रूरत नहीं है। इसमें निजी और रेंटल इस्तेमाल के लिए रजिस्टर्ड वाहन शामिल हैं।

हाँ। जब तक निरीक्षण वार्षिक आधार पर किया जाता है, तब तक TNC पार्टनर किसी अन्य राज्य से स्वीकृत सुरक्षा निरीक्षण प्रोग्राम का इस्तेमाल कर सकते हैं, जिसके ज़रिये किसी स्वीकृत सुरक्षा निरीक्षण प्रोग्राम का इस्तेमाल किया जाता है।

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हमारे मिशन उद्देश्य के जरिए, DMV का लक्ष्य Virginia का सबसे विश्वसनीय सेवा प्रदाता बनना है।

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