एक ट्रांसपोर्टेशन नेटवर्क कंपनी (TNC) एक डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके क्षतिपूर्ति के लिए पहले से व्यवस्थित यात्राएँ प्रदान करती है, जो यात्रियों को निजी वाहन का उपयोग करने वाले ड्राइवरों से जोड़ती है। TNC ड्राइवरों को TNC पार्टनर कहा जाता है।
TNC फ़िटनेस का प्रमाणपत्र
वर्जिनिया टीएनसी फ़िटनेस प्रमाणपत्र, वर्जीनिया में ही किसी मूल स्थान और गंतव्य के ज़रिये ट्रांसपोर्टेशन को अधिकृत करता है। आवेदन की ज़रूरतों के बारे में जानकारी के लिए, TNC फ़िटनेस प्रमाणपत्र के लिए आवेदन करना देखें।
TNC फ़िटनेस प्रमाणपत्र के सभी धारकों को, अन्य मोटर कैरियर की तरह, सेवा के लिए किसी भी विज्ञापन में प्रमाणपत्र नंबर शामिल करना चाहिए।
TNC की आवश्यकताएँ
टीएनसी के लिए कुछ ऑपरेशनल, नोटिस और बीमा ज़रूरतों का पालन किया जाता है। टीएनसी की ज़िम्मेदारी उन ड्राइवरों और वाहनों की स्क्रीनिंग भी होती है, जिनका इस्तेमाल वह क़ानून में निर्धारित आवश्यकताओं के आधार पर परिवहन सेवाएँ प्रदान करने के लिए करता है।
टीएनसी पार्टनर्स और रेंटल व्हीकल्स
समुदाय के हितधारकों के सहयोग से, TNC पार्टनर TNC के लिए रेंटल वाहन का इस्तेमाल कर सकते हैं।
जानकारी से जुड़ी नीति
पहले से तय की गई सवारी के आखिर में, ग्राहक को इलेक्ट्रॉनिक रसीद भेजने के लिए TNC की ज़रूरत होती है। रसीद में निम्नलिखित जानकारी शामिल होनी चाहिए:
- लिए गए मार्ग का नक्शा
- यात्रा शुरू होने और खत्म होने की तारीख और समय
- कुल किराया, जिसमें बेस किराया और तय की गई दूरी या पहले से तय की गई सवारी की अवधि के लिए किए गए अतिरिक्त शुल्क शामिल हैं
- TNC पार्टनर का पहला नाम और फ़ोटोग्राफ़ और
- संपर्क जानकारी, जहां अतिरिक्त सहायता मिल सकती है।
किसी टीएनसी को पहले से तय की गई यात्रा के दौरान हर समय अपने डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म के ज़रिये कुछ खास जानकारी उपलब्ध करानी चाहिए। यह जानकारी एक इलेक्ट्रॉनिक मैनिफेस्ट या ट्रिप शीट के रूप में कार्य करती है और इसे DMV के प्रतिनिधियों, कानून प्रवर्तन अधिकारियों, वाशिंगटन मेट्रोपॉलिटन एरिया ट्रांजिट कमीशन के अधिकारियों और हवाई अड्डे के मालिकों और ऑपरेटरों को अनुरोध करने पर प्रदान किया जाना है। ज़रूरी जानकारी में शामिल हैं:
- TNC का नाम
- TNC पार्टनर का नाम और TNC द्वारा TNC पार्टनर को जारी किया गया पहचान नंबर
- TNC पार्टनर वाहन का लाइसेंस प्लेट नंबर और लाइसेंस प्लेट जारी करने वाली राज्य और
- स्थान, तारीख, और अनुमानित समय जब हर यात्री था या उसे पिकअप किया गया था
भेदभाव न करने की नीति
टीएनसी के लिए ज़रूरी है कि वह यात्री के प्रस्थान की जगहों और गंतव्य के आधार पर भेदभाव न करने वाली नीति बनाए और उसे लागू किया जाए और वह अपने पार्टनर को पॉलिसी के बारे में सूचित करता है।
TNC से यात्रियों को यह बताने का अवसर मिलना चाहिए कि उन्हें व्हीलचेयर से जाने योग्य वाहन की ज़रूरत है या नहीं। अगर TNC किसी TNC पार्टनर वाहन में व्हीलचेयर-ऐक्सेबल सेवा की व्यवस्था नहीं कर सकता है, तो अगर उपलब्ध हो, तो उसे यात्री को व्हीलचेयर-ऐक्सेबल सेवा के किसी वैकल्पिक प्रदाता के पास ले जाना होगा।
TNC को उन अक्षमताओं की वजह से विकलांग लोगों को सेवाएँ प्रदान करने के लिए अतिरिक्त शुल्क लगाने की अनुमति नहीं है।
एयरपोर्ट पर टीएनसी
जब तक एयरपोर्ट के मालिक और ऑपरेटर ने इस ऑपरेशन को अधिकृत नहीं किया और यह उस एयरपोर्ट के नियमों और विनियमों के अनुपालन में नहीं है, तब तक किसी भी एयरपोर्ट की प्रॉपर्टी पर TNC ऑपरेशन की अनुमति नहीं दी जाती है। एयरपोर्ट के नियमों का उल्लंघन करने से TNC के प्रमाणपत्र को निलंबित या रद्द किए जाने का खतरा हो सकता है।