ख़ास सहायता

श्रवण-बाधित ग्राहक

अगर किसी ग्राहक को सुनने में परेशानी हो रही है, तो सूचना डेस्क पर अनुरोध करके UbiDuo नाम का एक वायरलेस इलेक्ट्रॉनिक उपकरण उपलब्ध कराया जाता है। UbiDuo में दो छोटे स्क्रीन होते हैं जिनमें कीबोर्ड अटैच किए जाते हैं जो एक दूसरे से सीधे संवाद करते हैं। इससे ग्राहक और कर्मचारी, रियल टाइम में बातचीत टाइप करके, सर्विस काउंटर पर बात कर सकते हैं।

ट्रांजेक्शन के दौरान किसी इंटरप्रेटर की मदद करने की व्यवस्था भी की जा सकती है। वर्जीनिया बधिर एवं श्रवण बाधित विभाग (VDDHH) दुभाषिए उपलब्ध कराता है, तथा DMV दुभाषिए के उपयोग से संबंधित सभी लागतें वहन करता है। ग्राहक या DMV कर्मचारी ग्राहक और दुभाषिया के लिए DMV में अपॉइंटमेंट सेट करने के लिए (804) 662-9502 पर VDDHH से संपर्क कर सकते हैं।

श्रवण बाधित व्यक्तियों के लिएविशेष लाइसेंस प्लेट और फोटो पहचान पत्र किसी भी DMV कार्यालय से उपलब्ध हैं।

जो ड्राइवर सुनने में अक्षम हैं, उनके लिए ड्राइविंग लाइसेंस इंडिकेटर उपलब्ध है। यह संकेतक ड्राइविंग लाइसेंस पर रखा गया है, ताकि क़ानून प्रवर्तन कर्मियों की विकलांगता की पहचान की जा सके।

श्रवण बाधित नागरिक DMV TDD 1-800-272- पर द्वारा9268 या ई-मेल द्वारा से संपर्क कर सकते हैं।

वाक्-बाधित ग्राहक

ड्राइविंग लाइसेंस इंडिकेटर उन ड्राइवरों के लिए उपलब्ध है, जो बोल-चाल से ग्रस्त हैं। यह संकेतक ड्राइविंग लाइसेंस पर रखा गया है, ताकि क़ानून प्रवर्तन कर्मियों की विकलांगता की पहचान की जा सके।

इंसुलिन-डिपेंडेंट ग्राहक

जो ड्राइवर इंसुलिन पर निर्भर हैं, उनके लिए ड्राइविंग लाइसेंस इंडिकेटर उपलब्ध है। यह संकेतक ड्राइविंग लाइसेंस पर रखा गया है, ताकि क़ानून प्रवर्तन कर्मियों की विकलांगता की पहचान की जा सके।